Индивидуальный предприниматель Муртазин Ленар Надилович
ИНН 164413712537 · ОГРНИП 321169000060970
Сайт: thebestcrm.ru · E-mail: sales@nekofranch.ru · Тел.: 8 800 700 80 69
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по упаковке и продаже франшизы НЕКО-ФРАНЧ · thebestcrm.ru
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Муртазина Ленара Надиловича, далее —
«Исполнитель», заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее — «Заказчик».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на изложенных в ней условиях.
Термины и определения
- Оферта — настоящий документ «Договор-оферта на оказание услуг по упаковке и продаже франшизы», опубликованный на сайте thebestcrm.ru.
- Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путём совершения одного из следующих действий: оплата выбранного Тарифа (включая частичную предоплату); подписание настоящего Договора в электронной или письменной форме; направление письменного подтверждения согласия с условиями Оферты.
- Услуги — комплекс услуг по упаковке бизнеса во франшизу и/или продаже франшизы, включая разработку финансовой модели, фирменного стиля, руководства по запуску, юридических документов, лидогенерацию, выстраивание отдела продаж и иные работы, предусмотренные выбранным Тарифом.
- Тариф — набор Услуг, сроков и стоимости, опубликованный Исполнителем на сайте thebestcrm.ru и/или в счёте на оплату. Актуальные тарифы: «Special»,
«Advanced», «Personal».
- Результат — материалы, документы, разработки и иные объекты, созданные Исполнителем в рамках оказания Услуг и переданные Заказчику.
- Личный кабинет — защищённый раздел сайта/CRM-системы Исполнителя, через который осуществляется взаимодействие Сторон, передача материалов и контроль хода работ.
Предмет договора
- Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Состав Услуг определяется Тарифом, действующим на дату Акцепта Оферты, и/или Техническим заданием, согласованным Сторонами дополнительно.
- Тарифы Исполнителя:
- «Special» — упаковка франшизы «под ключ»: аудит бизнеса, финансовая модель, фирменный стиль, лицензионный договор/договор концессии, лидогенерация, создание продающей страницы, выстраивание отдела продаж.
- «Advanced» — расширенный пакет: всё из «Special» + франчайзинг-бук, брендбук, маркетинговая стратегия, автоматизация обучения франчайзи, внедрение CRM-системы, размещение в каталоге Международной Академии Франчайзинга (12 мес.).
- «Personal» — индивидуальный набор услуг, формируемый по согласованию с Заказчиком исходя из его целей и возможностей.
- Точный перечень работ, сроки и стоимость по Тарифу «Personal» фиксируются в счёте и/или дополнительном соглашении, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Порядок заключения договора (акцепт)
- Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты.
- Заказчик подтверждает, что до Акцепта ознакомился с текстом Оферты и понимает её условия; обладает необходимой дееспособностью и/или полномочиями для заключения Договора.
- Для юридических лиц и ИП: лицо, совершающее Акцепт, гарантирует наличие достаточных полномочий для заключения Договора от имени Заказчика.
Сроки оказания услуг
- Сроки оказания Услуг определяются выбранным Тарифом и/или согласовываются Сторонами в счёте либо дополнительном соглашении.
- Начало оказания Услуг — с момента поступления предоплаты на расчётный счёт Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами.
- Сроки могут быть скорректированы по взаимному согласию Сторон, а также в случае несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых материалов, информации или обратной связи. В этом случае срок переносится на количество дней просрочки со стороны Заказчика.
- Приёмка Услуг оформляется подписанием Акта об оказании услуг. При отсутствии письменных мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Акта Исполнителем Услуги считаются принятыми Заказчиком.
Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость Услуг определяется действующим Тарифом на момент Акцепта Оферты или согласованным счётом на оплату.
- Доступна рассрочка сроком до 6 (шести) месяцев на условиях, согласованных Сторонами в счёте и/или отдельном соглашении.
- Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 14 настоящего Договора, или иными способами, доступными на сайте Исполнителя.
- Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
- Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.
Права и обязанности сторон
Обязанности Исполнителя
- Оказать Услуги в объёме и в сроки, предусмотренные Тарифом/счётом.
- Обеспечить надлежащее качество оказываемых Услуг.
- Своевременно информировать Заказчика о ходе работ и возникающих затруднениях.
- Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
- Принять у Заказчика все необходимые для выполнения работ материалы и сведения.
Права Исполнителя
- Запрашивать у Заказчика материалы, информацию и обратную связь, необходимые для надлежащего оказания Услуг.
- Привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их действия.
- Использовать информацию о факте оказания Услуг Заказчику в маркетинговых и портфолийных материалах без раскрытия конфиденциальных данных, если Заказчик не возражает.
Обязанности Заказчика
- Своевременно предоставлять Исполнителю необходимые материалы, информацию и доступы в сроки, согласованные Сторонами.
- Оплачивать Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
- Своевременно рассматривать и подписывать Акты об оказании услуг или направлять мотивированный отказ.
- Не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету и конфиденциальные материалы Исполнителя.
Результаты интеллектуальной деятельности
- Исключительные права на Результаты, созданные в рамках настоящего Договора, переходят к Заказчику в полном объёме с момента полной оплаты Услуг.
- До момента полной оплаты Заказчик вправе использовать переданные материалы исключительно в целях, предусмотренных Договором, без права передачи третьим лицам.
- Исполнитель сохраняет право использовать наработанные методики, шаблоны и технологии для оказания услуг другим Заказчикам, если это не нарушает конфиденциальность информации конкретного Заказчика.
Изменение, расторжение договора и возвраты
- Заказчик вправе отказаться от Договора, направив Исполнителю письменное уведомление не менее чем за 10 (десять) рабочих дней.
- При отказе Заказчика от Договора возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг:
- стоимость выполненных работ рассчитывается пропорционально объёму фактически оказанных Услуг на дату расторжения;
- возврат производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты расторжения тем же способом, которым была произведена оплата.
- Если Услуга фактически оказана и принята Заказчиком (подписан Акт или истёк срок для направления возражений), возврат по такой Услуге не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
- Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий Договора, предварительно направив письменное уведомление.
Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
- Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, возникшую вследствие действий или бездействия Заказчика, включая несвоевременное предоставление материалов и информации.
- Ограничение ответственности. Размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги, в рамках которых возникли претензии.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), при условии своевременного уведомления другой Стороны.
Конфиденциальность
- Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной при исполнении настоящего Договора, если такая информация не является общедоступной и не подлежит раскрытию по закону.
- Конфиденциальная информация не включает сведения, которые стали общедоступными не вследствие нарушения Договора; были законно получены от третьих лиц без обязательств конфиденциальности; подлежат предоставлению по законному требованию уполномоченного органа.
- Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
Персональные данные
- Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (физического лица) и/или его представителя в целях заключения и исполнения настоящего Договора, оказания Услуг, выставления счетов и поддержания коммуникации.
- Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на сайте thebestcrm.ru.
- Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора.
Порядок обмена сообщениями
- Юридически значимые сообщения направляются:
- на e-mail Исполнителя: sales@nekofranch.ru;
- на e-mail Заказчика, указанный при заключении Договора/оплате;
- через мессенджеры (WhatsApp/Telegram) при наличии подтверждённого контакта обеих Сторон — для оперативного взаимодействия.
- Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после его направления на актуальный e-mail/мессенджер Стороны.
- Заказчик обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
Изменение оферты
- Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Актуальная редакция публикуется на сайте thebestcrm.ru.
- Изменения применяются к новым Заказчикам — с момента акцепта; к действующим Заказчикам — не распространяются на уже оплаченные Услуги.
Заключительные положения
- Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
- Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Казань).
- Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительность Договора в целом.
Реквизиты Исполнителя
Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Муртазин Ленар Надилович |
Почтовый адрес | 420044, РФ, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Короленко, д.28, офис 1.1 |
ИНН | 164413712537 |
ОГРНИП | 321169000060970 |
Банк | ООО «Банк Точка» г. Москва |
Расчётный счёт | 40802810101500162181 |
Корр. счёт | 30101810745374525104 |
БИК | 044525104 |
Сайт | thebestcrm.ru |
Телефон | 8 800 700 80 69 |
Заказчик, совершая акцепт настоящей Оферты, подтверждает, что ознакомлен с её условиями, согласен с ними и принимает их в полном объёме.